+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev Отзывы

рейтинг отеля

92%
идеальный

87 отзыва

How do we collect reviews?

  • Персонал

    94%
  • Чистота

    94%
  • Оборудование

    91%
  • Комфорт

    91%
  • Соотношение цена / качество

    88%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Iva

одинокий путешественник, 18.3.2024

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Ing.

Семья с маленькими детьми, 27.2.2024

Čeština

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
4
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Jana

Другая группа, 14.2.2024

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 18.1.2024

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

Молодая пара, 16.1.2024

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 29.10.2023

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 29.10.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
56 %
  • Průměr, asi když máte rezervaci přes SPA, mají jiný přístup. Nezajistili masáže, vířivku měli studenou, o hotelové papuče jsme museli prosit. No, nepovedený takzvaný romantický pobyt, nedoporučuji.

Персонал
8
Services
4
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
4
Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev ответил на этот отзыв.
Dobrý den, velmi nás mrzí, že pobyt v našem hotelu nesplnil Vaše očekávání. Velmi se omlouváme za nepříjemnosti. Vždy se snažíme pro naše hosty zajistit požadované služby, ale samozřejmě se může stát, že všichni maséři jsou v požadovaný čas vytíženi. Jednorázové hotelové pantofle nejsou standardem na pokoji, snažíme se omezovat ekologickou stopu a jsme součástí programu Join Pure Stay, ale rádi Vám je kdykoliv zdarma poskytneme na recepci. Usilovně pracujeme na tom, abychom všem našim zákazníkům poskytli skvělý zážitek, a chceme se neustále zlepšovat. Doufáme, že nám dáte druhou šanci.

S pozdravem,

Dominik Půlpán
Front Office Manager

Martin

Семья с маленькими детьми, 19.10.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
68 %
  • Obsluha při snídani výborná

  • Vystupování na recepci by chtělo více profesionality, více zdvořilosti.

Персонал
6
Services
6
Чистота
6
Комфорт
8
Value/money
8
Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev ответил на этот отзыв.
Dobrý den, Martine,

Děkujeme za Váš nedávný pobyt i Vaše hodnocení. Za vzniklé komplikace na recepci se moc omlouváme, velmi nás mrzí, že chování personálu nebylo na úrovni a budeme nadále pracovat na zlepšování našich služeb.

Dominik Půlpán
Front Office Manager

stepan

одинокий путешественник, 9.10.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %
  • Vse

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jitka

одинокий путешественник, 23.6.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %
  • Hotel jsem navštívila již poněkolikáté. Vždy jsem byla maximálně spokojená. Wi-Fi připojení jsem nepotřebovala, proto nemohu hodnotit.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jindrich

одинокий путешественник, 17.6.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 11.3.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
6
Комфорт
6
Value/money
6

Petr Kadlček

Семья с маленькими детьми, 5.2.2023

Praha Česká republika

  • Общий рейтинг
92 %
  • Snídaně. Výhled. Personál.

  • Hotel bez restaurace přes den a večer, bez baru, bez kavárny... Opravdu nepříjemné. Byli jsme vyhnáni vždy mimo hotel, pokud jsme se chtěli najíst nebo napít. A v avizované restauraci Na růžku bylo navíc vždy plně obsazeno. Ale i tam by člověk musel jít mimo hotel.

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 10.12.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
76 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
2
Value/money
6

Zoltan Bara

одинокий путешественник, 26.11.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 30.10.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 30.10.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %
  • 100% spokojenost

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 29.10.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Kamila Divíšková

Семья со взрослыми детьми, 28.8.2022

Most Česká republika

  • Общий рейтинг
96 %
  • Vše v naprostém pořádku, velmi ochotný a milý personál. Vřele doporučuji. Nic nebyl problém.

  • Na nás měkké matrace, ale někomu jistě vyhovují.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 16.7.2022

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8