+420 222 539 539
Mo - Fr: 8am – 8pm • Sa - So: 9am – 4pm

Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev Bewertungen

Hotelbewertung

92%
Perfekt

von 87 Bewertungen

How do we collect reviews?

  • Personal

    94%

  • Sauberkeit

    94%

  • Ausstattung

    91%

  • Komfort

    91%

  • Preis-Leistungverhältnis

    88%
Bewertungen anzeigen von:
Bewertungen anzeigen in:
Sortieren nach:
Anzeigen:

Anonym

Älteres Paar, 28.7.2012

Čeština

  • Gesamtbewertung
52 %

  • Z matrace na posteli vylézaly péra a v křeslech v baru jsem také cítila v zádech péra.

Persönlich
9
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
4
Komfort
2
Wert/Geld
3

Anonym

Älteres Paar, 29.10.2023

Ústecký kraj

  • Gesamtbewertung
56 %

  • Průměr, asi když máte rezervaci přes SPA, mají jiný přístup. Nezajistili masáže, vířivku měli studenou, o hotelové papuče jsme museli prosit. No, nepovedený takzvaný romantický pobyt, nedoporučuji.

Persönlich
8
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
4
Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, velmi nás mrzí, že pobyt v našem hotelu nesplnil Vaše očekávání. Velmi se omlouváme za nepříjemnosti. Vždy se snažíme pro naše hosty zajistit požadované služby, ale samozřejmě se může stát, že všichni maséři jsou v požadovaný čas vytíženi. Jednorázové hotelové pantofle nejsou standardem na pokoji, snažíme se omezovat ekologickou stopu a jsme součástí programu Join Pure Stay, ale rádi Vám je kdykoliv zdarma poskytneme na recepci. Usilovně pracujeme na tom, abychom všem našim zákazníkům poskytli skvělý zážitek, a chceme se neustále zlepšovat. Doufáme, že nám dáte druhou šanci.

S pozdravem,

Dominik Půlpán
Front Office Manager

Anonym

Älteres Paar, 23.7.2017

Česká republika

  • Gesamtbewertung
56 %

  • Personál byl milý.

  • Dostala jsem jiný pokoj, nez jsem si dle fotek na internetu objednala. Jídlo na snídani bylo nechutné- smazena vajíčka plavala ve vodě, klasické pecivo chybělo, šunka se nedala jíst, sladké buchty nebyly doplňovány - dostal je jen ten, kdo si privstal, ....Odpad v koupelně neodtekal.

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
4
Wert/Geld
4

Anonym

Älteres Paar, 11.9.2017

Bohumín Česká republika

  • Gesamtbewertung
60 %

  • Naprostý klid

  • Otlučený nábytek,shrnuté koberce

Persönlich
0
Dienstleistungen
0
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Junges Paar, 2.11.2009

Čeština

  • Gesamtbewertung
66 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
7
Wert/Geld
6

Martin

Familie mit kleinen Kindern, 19.10.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
68 %

  • Obsluha při snídani výborná

  • Vystupování na recepci by chtělo více profesionality, více zdvořilosti.

Persönlich
6
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
8
Clarion GRANDHOTEL Zlatý Lev hat auf diese Bewertung geantwortet.
Dobrý den, Martine,

Děkujeme za Váš nedávný pobyt i Vaše hodnocení. Za vzniklé komplikace na recepci se moc omlouváme, velmi nás mrzí, že chování personálu nebylo na úrovni a budeme nadále pracovat na zlepšování našich služeb.

Dominik Půlpán
Front Office Manager

Anonym

Einzelreisender, 11.3.2023

Čeština

  • Gesamtbewertung
68 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 27.8.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
68 %

  • Dostupnost do centra města, stravování.

  • Neúměrně vysoké a nesmyslné parkovné pro hotelové hosty, na pokoji na TV příjem pouze 4 kanálů.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
6
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 10.12.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
10
Sauberkeit
10
Komfort
2
Wert/Geld
6

Anonym

Einzelreisender, 20.9.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
76 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
6
Wert/Geld
6

Ing.

Familie mit kleinen Kindern, 27.2.2024

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
4
Sauberkeit
10
Komfort
10
Wert/Geld
6

Libuše

Einzelreisender, 24.2.2022

Česká republika

  • Gesamtbewertung
80 %

  • Snídaně perfektní, hotel vizuálně jak na zámku, pobyt jsme si užili

  • Že je pokoj pro rodinu na nejhlucnejsim rohu

Persönlich
8
Dienstleistungen
6
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
10

Anonym

Einzelreisender, 23.7.2017

Čeština

  • Gesamtbewertung
80 %

  • Dobré místo, blízko od centra, přesto v klidném místě.

  • Bohužel wellnes je nyní v rekonstrukci. Bude až podzim 2017.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Irena

Älteres Paar, 18.6.2017

Praha Česká republika

  • Gesamtbewertung
80 %

  • snídaně koupelna

  • - vrstva prachu mezi okny - špinavá okna - značně se vlnící koberec jak v pokoji, tak i v předsíni - stůl v pokoji byl dost opotřebovaný, potřeboval by zrenovovat - v koupelně chyběl sprchový gel

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
6
Komfort
8
Wert/Geld
8

Mudr. Pokorný

Älteres Paar, 13.2.2012

Česká republika

  • Gesamtbewertung
82 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
9
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
6

Anonym

Junges Paar, 1.1.2011

Čeština

  • Gesamtbewertung
82 %

  • Byli jsme spokojeni, v restauraci výborně vaří.

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
9
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 16.7.2022

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 30.1.2022

Česká republika

  • Gesamtbewertung
84 %

  • Velmi ráda bych vyzvedla služby paní Evičky z fitness. Snažila se nám pobyt maximálně zpříjemnit s velkou ochotou, předvídatelností a úsměvem. Děkujeme! A dlouho jsem nezažila tak skvělou a bohatou snídani s milou a usměvavou obsluhou (Niky, Michaela). Krásný interiér.

  • Škoda, že byl bar večer zavřený- posezení s točeným pivem v salonku by nemělo chybu.

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
6

Martin

Familie mit kleinen Kindern, 29.8.2021

Praha Česká republika

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
10
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
8
Komfort
8
Wert/Geld
8

Anonym

Einzelreisender, 30.12.2015

Čeština

  • Gesamtbewertung
84 %

(Ohne Textbewertung)

Persönlich
8
Dienstleistungen
8
Sauberkeit
10
Komfort
8
Wert/Geld
8